Redação e validação médica
Redigido e validado pelo Dr. Sami Ben Moumen, médico de urgência e diretor médico da 911 Travel Assistance. Publicado em 14 de novembro de 2026.
Um seguro de viagem adequado pode cobrir despesas médicas, internamento ou repatriamento, dentro dos limites do contrato. Podem existir outros direitos conforme o seu regime de seguro de saúde e os acordos bilaterais: verifique-os antes da partida. Se tiver um problema no local, a 911 Travel Assistance organiza os cuidados e contacta a sua seguradora, 24 horas por dia: +216 97 911 911. Numa emergência com risco de vida, ligue primeiro para o 190.
O seguro de viagem é obrigatório para a Tunísia?
As regras a verificar dependem da sua situação e das formalidades de entrada aplicáveis. Consulte as autoridades consulares antes da partida e leve um comprovativo de seguro válido para a Tunísia.
- Viajantes checos: a embaixada checa em Tunes indica que um seguro médico de viagem válido faz parte dos documentos a apresentar à entrada, juntamente com os comprovativos de regresso, alojamento e meios financeiros. [1]
- Viajantes italianos: o Viaggiare Sicuri recomenda um seguro que cubra despesas médicas e repatriamento sanitário. [2]
- Viajantes polacos: a embaixada recomenda um seguro adequado à estadia, incluindo transporte médico. Consulte as orientações atualizadas do GOV.pl/Odyseusz para os requisitos de entrada. [3]
CESD e acordos bilaterais: não os confunda
A falta de validade do CESD não significa que nenhuma outra cobertura pública seja possível. Para os segurados na Chéquia, alguns cuidados necessários e urgentes podem estar abrangidos pelo acordo com a Tunísia, mediante um formulário específico emitido pela entidade seguradora de saúde antes da partida. Pergunte à sua entidade quais são as condições e os estabelecimentos abrangidos. Isto não garante a cobertura de uma consulta privada no hotel nem de um repatriamento. [4]
Para os segurados em França, pode ser possível obter o reembolso de cuidados urgentes e imprevistos após o regresso, sem garantia. Algumas pessoas estão abrangidas por disposições específicas de acordos. Verifique a sua situação junto da sua entidade seguradora de saúde; o CESD, por si só, não basta. [5]
O que verificar no seu contrato
- Despesas médicas e internamento: limites, franquias e cobertura de estabelecimentos privados.
- Ambulância e transferências para um estabelecimento adequado.
- Repatriamento sanitário e condições de organização.
- Assistência 24 horas por dia numa língua que compreenda.
- Doenças crónicas, antecedentes e gravidez: garantias, eventuais declarações e exclusões.
- Desportos e excursões previstos: moto-quatro, mergulho, deserto; verifique as extensões necessárias.
O que fazer se adoecer na Tunísia
1. Emergência com risco de vida: ligue para o 190. Não espere por uma resposta da seguradora ou pelo WhatsApp.
2. Se a situação permitir esperar, contacte a assistência da sua seguradora antes da consulta, com o número da apólice. Verifique as regras de autorização prévia.
3. Também pode ligar ou enviar uma mensagem para +216 97 911 911: organizamos a visita de um médico ao hotel e contactamos a sua seguradora.
4. Guarde o relatório médico, as receitas, a fatura discriminada e os comprovativos de pagamento.
Como a 911 Travel Assistance trabalha com a sua seguradora
Transmitimos os elementos médicos necessários e solicitamos uma garantia de pagamento. Quando a seguradora confirma a cobertura e a faturação direta é aceite, não tem de adiantar os custos cobertos. As franquias, os valores acima dos limites e as prestações excluídas ficam a seu cargo.
Sem resposta da seguradora, em caso de recusa ou se a faturação direta não for possível, poderá ser solicitado um adiantamento. Entregamos os comprovativos para pedir o reembolso, que depende do contrato. Uma emergência com risco de vida não deve ser atrasada por estes procedimentos.
Conforme o estado do paciente, organizamos a ambulância, a admissão numa clínica e, se necessário, o repatriamento com as equipas médicas e a assistência. [6]
Assistência médica na Tunísia, 24 horas por dia
Chamadas e WhatsApp: +216 97 911 911.
Numa emergência com risco de vida, ligue primeiro para o SAMU através do 190.
Consulte a nossa página de seguros e cobertura médica: https://911travelassistance.com/pt/seguros
A 911 Travel Assistance é um operador de assistência médica. Este artigo informa sobre os procedimentos e não vende nem compara contratos de seguro. Apenas as condições do seu contrato e a decisão da seguradora determinam a sua cobertura.
Fontes e referências
[1] https://mzv.gov.cz/tunis/cz/viza_a_konzularni_informace/informace_pro_cesty_a_pobyt_v_tunisku/index.html
[2] https://www.viaggiaresicuri.it/schede_paese/pdf/TUN.pdf
[3] https://www.gov.pl/web/tunezja/jakiej-pomocy-moze-udzielic-konsul-informacje-ogolne
[3] https://odyseusz.gov.pl/TN
[4] https://www.vzp.cz/pojistenci/cestovani-a-pobyt-v-zahranici/pobyt-v-zemich-mimo-eu
[4] https://www.kancelarzp.cz/images/cmu_documents/smlouvy/bilat_metodika.pdf
[5] https://www.cleiss.fr/particuliers/partir/vacances/tunisie.html
[5] https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/europe-international/protection-sociale-etranger/vacances-etranger
[6] https://911travelassistance.com/pt/seguros
[7] https://www.service-public.gouv.fr/particuliers/vosdroits/F2169
[8] https://www.nfz.gov.pl/dla-pacjenta/nasze-zdrowie-w-ue/leczenie-w-krajach-unii-europejskiej-i-efta/wypoczynek-w-panstwach-czlonkowskich-ueefta-ekuz/