Naléhavá situace v Hammametu: komu volat a kam jít, nepřetržitě

Komu v Hammametu volat podle situace

Situace · Komu volat · Číslo

Užitečné informace

Veřejná čísla potvrzují cestovní doporučení britské vlády [1]. 911 Travel Assistance je soukromá zdravotní asistenční služba. Při ohrožení života volejte 190, nečekejte na odpověď přes WhatsApp.

Viz také průvodce tísňovými čísly v Tunisku (https://911travelassistance.com/cs/blog/tisnova-cisla-tunisko-zachranna-sluzba-190-policie-197).

Kdy bez čekání volat 190

• Bolest na hrudi, zejména pokud se šíří do paže nebo čelisti.

• Výrazné dýchací obtíže, namodralé rty.

• Náhlá nesouměrnost obličeje, slabost paže či nohy, neobvyklá nebo zmatená řeč.

• Ztráta vědomí nebo křeče.

• Silné krvácení, které nepřestává.

• Vážná nehoda, závažný pád nebo úraz hlavy následovaný ospalostí či zvracením.

• Alergická reakce s otokem obličeje, jazyka nebo hrdla, zejména s dýchacími obtížemi.

• Tonutí nebo dušení ve vodě, i když člověk znovu nabyl vědomí.

• Velmi ospalé, obtížně probuditelné, ochablé nebo špatně dýchající dítě.

Tyto příznaky vyžadují naléhavé posouzení [5-7, 9]. Nejdříve sdělte místo: hotel, oblast (Hammamet sever, centrum, Hammamet jih nebo Yasmine Hammamet) a číslo pokoje. Požádejte recepci, aby někdo čekal u vchodu a navedl záchranáře.

Zůstaňte s pacientem a řiďte se pokyny záchranné služby. Při závažných příznacích neřiďte sami.

Kam při naléhavé situaci v Hammametu

Veřejná zařízení v Hammametu a Nabeulu

Oficiální seznam guvernorátu Nabeul uvádí mimo jiné tato zařízení [2-4]:

Zařízení · Poloha

Užitečné informace

Vhodné zařízení závisí na zdravotním problému a potřebné péči. Možnost přijetí a dostupnost požadované služby je nutné potvrdit před cestou. Při ohrožení života nechte nasměrování zajistit SAMU.

Soukromé kliniky

Při soukromé péči hledá koordinující lékař zařízení odpovídající stavu pacienta a možnostem přijetí v Hammametu či Nabeulu. Je-li nutná specializovaná péče, lze zvážit převoz do Tunisu nebo Sousse.

Tým kontaktuje přijímající oddělení a předá potřebné zdravotní informace. Případně také koordinuje případ s pojišťovnou. Zařízení a podmínky přijetí se potvrzují během organizace.

Lékař v hotelu nebo doma v Hammametu, ve dne i v noci

Horečka, gastroenteritida, bolest ucha po koupání, spálení sluncem či podvrtnutí mohou být důvodem k návštěvě na místě. Koordinující lékař nejprve ověří nepřítomnost varovných příznaků: návštěva v hotelu nesmí zdržet naléhavou péči.

1. Zavoláte nebo napíšete přes WhatsApp na +216 97 911 911. Sdělíte adresu a příznaky.

2. Koordinující lékař situaci posoudí a podle potřeby doporučí radu, návštěvu nebo sanitku.

3. Tým potvrdí dostupnost lékaře, čas příjezdu a cenu před cestou do pokoje, pronajatého ubytování či domů.

4. Lékař pacienta vyšetří, poskytne vhodnou péči a vystaví recept i zprávu pro pojišťovnu.

5. Je-li nutná hospitalizace, zajistíme převoz a přijetí s cílovým zařízením.

Čas závisí zejména na adrese, dopravě a dostupných prostředcích. Cena se potvrzuje telefonicky před službou. Viz lékař v hotelu (https://911travelassistance.com/cs/lekar-v-hotelu).

Soukromá sanitka a převozy z Hammametu

Potřeba sanitky závisí na stavu pacienta, jeho pohyblivosti a péči potřebné během cesty. Netýká se pouze pacientů, kteří musejí ležet.

Koordinujeme zejména:

• Převoz z hotelu či domova na kliniku nebo do nemocnice.

• Převoz mezi zařízeními, včetně Tunisu nebo Sousse, pokud je potřeba specializovaná péče.

• Propuštění z nemocnice a návrat ležícího či křehkého pacienta domů nebo do hotelu.

• Převoz na letiště Enfidha-Hammamet nebo Tunis-Kartágo pro zdravotnickou repatriaci podle letu a zvoleného uspořádání.

Před odjezdem koordinující lékař stanoví úroveň doprovodu a potřebné vybavení. Vozidlo, složení týmu, čas a cenová nabídka se potvrzují podle mise a dostupnosti. Lékař pacienta doprovází, pokud to jeho stav vyžaduje.

Při letištním převozu se místo převzetí a případná přístupová povolení připravují s příslušnými účastníky. Viz zdravotnická ambulance (https://911travelassistance.com/cs/zdravotnicka-ambulance) a zdravotnická repatriace (https://911travelassistance.com/cs/zdravotni-repatriace).

Oblasti pokryté kolem Hammametu

Naše místní stránka uvádí pokrytí Hammamet sever, Hammamet jih, Yasmine Hammamet a Nabeul, v hotelech, resortech, soukromých rezidencích a vilách.

Oblast · Místa k upřesnění při hovoru

Užitečné informace

Pro Bir Bouregba, Hammam Jedidi, Dar Chaâbane El Fehri, Grombalia nebo Bou Argoub sdělte polohu: centrum před cestou potvrdí možnost zásahu, dostupné prostředky a čas příjezdu.

Ve vile či pronajatém ubytování sdílejte polohu přes WhatsApp a upozorněte na obtížný přístup. Viz lékařská pomoc v Hammametu (https://911travelassistance.com/cs/oblasti/hammamet).

Cestovní pojištění a bankovní karta: co ověřit

Evropský průkaz zdravotního pojištění v Tunisku neplatí. Pro pobyt v Hammametu ověřte krytí cestovního pojištění a případně pojištění či asistence spojené s bankovní kartou [8]. Krytí závisí na smlouvě a vašem nároku.

• Informujte pojišťovnu co nejdříve a sdělte číslo smlouvy. Ohrožení života nesmí čekat na administrativu.

• Můžeme otevřít případ, předat lékařské zprávy a požádat o garanci úhrady.

• Přímá úhrada se týká nákladů přijatých pojišťovnou a poskytovatelem. Spoluúčast, výluky a nekryté výdaje mohou zůstat na vás.

• Bez potvrzené dohody o úhradě se platební podmínky vysvětlují před službou.

• Uschovejte recepty, lékařské zprávy, podrobné faktury a doklady o zaplacení.

Lidem pojištěným ve francouzském systému mohou být některá naléhavá a nepředvídaná ošetření po návratu proplacena podle pravidel Assurance Maladie; úhrada není automatická [8]. Viz pojištění (https://911travelassistance.com/cs/pojisteni).

Co připravit před zavoláním

• Hotel, oblast a číslo pokoje nebo přesnou adresu a polohu.

• Věk pacienta, příznaky a čas jejich začátku.

• Aktuální stav: je při vědomí a dýchá normálně?

• Probíhající léčbu a známé alergie.

• Pas a smlouvu cestovního pojištění, jsou-li dostupné.

• Číslo pro zpětné volání včetně předvolby země.

V naléhavé situaci nečekejte s voláním na shromáždění dokumentů.

Zdroje a odkazy

[1] GOV.UK — Tísňová čísla v Tunisku — https://www.gov.uk/foreign-travel-advice/tunisia/getting-help

[2] Guvernorát Nabeul — Obvodní nemocnice v Hammametu — https://nabeul.gov.tn/guide-administration/162/hopital-circonscription-hammamet/

[3] Guvernorát Nabeul — Nemocnice Mohamed Tlatli — https://nabeul.gov.tn/guide-administration/153/hopital-regional-mohamed-tlatli-nabeul/

[4] Guvernorát Nabeul — Nemocnice Mohamed Tahar Maamouri — https://nabeul.gov.tn/guide-administration/152/hopital-regional-taher-maamouri-nabeul/

[5] NHS — Život ohrožující stavy — https://www.cypf.hwhct.nhs.uk/help/

[6] NHS — Příznaky mrtvice — https://www.nhs.uk/conditions/stroke/symptoms/

[7] NHS — Naléhavé příznaky u dětí — https://www.nhs.uk/baby/health/when-to-get-urgent-medical-help-for-babies-and-children-under-5/

[8] Assurance Maladie — Dovolená v zahraničí a úhrada péče — https://www.ameli.fr/assure/droits-demarches/europe-international/protection-sociale-etranger/vacances-etranger

[9] St John Ambulance — Tonutí: záchrana a lékařské posouzení — https://www.sja.org.uk/first-aid-advice/drowning/