911 Travel Assistance
911 Travel Assistance stuurt een arts uit het eigen team naar uw hotel en regelt zo nodig de vervolgstappen: ambulance, kliniek, reisverzekering en terugkeer naar uw land. U wordt in uw eigen taal geholpen, of u nu uit Frankrijk, Duitsland, Italië, Polen, Tsjechië, het Verenigd Koninkrijk of Portugal komt.
Sousse, Port El Kantaoui, Hammam Sousse: waar wij werken
Onze artsen bezoeken de hele toeristische zone van Sousse:
• de hotels en jachthaven van Port El Kantaoui;
• Hammam Sousse, Akouda en Chott Meriem;
• de boulevard, het stadscentrum en de medina van Sousse;
• de wijken Khézama en Sahloul.
Zij behandelen patiënten in hotelkamers, residenties, gehuurde appartementen of thuis.
Hoe de zorg verloopt
Ons medische callcenter, dag en nacht geopend, bevindt zich in Monastir, vlak bij Sousse. Geef de hotelnaam, het kamernummer, de leeftijd van de patiënt en de symptomen door. De receptie kan namens u bellen.
U belt en een zorgverlener neemt op
Een arts van ons team komt naar uw hotel
De arts aan uw deur maakt deel uit van het team van 911 Travel Assistance. De arts onderzoekt de patiënt, volwassene of kind, begint de behandeling en maakt een recept en medisch verslag voor uw verzekering.
Meestal is het consult voldoende en kan uw verblijf normaal doorgaan.
Een ambulance als vervoer nodig is
Als de arts opname of onderzoeken aanvraagt, haalt een medische ambulance van onze dienst de patiënt op bij het hotel. Een professioneel team bewaakt de patiënt tijdens de hele rit.
De particuliere klinieken van Sousse
Sousse is een van de belangrijkste medische centra van Tunesië. Wij verwijzen iedere patiënt naar een instelling die past bij diens situatie en verzekering, waaronder:
• Clinique Les Oliviers ;
• Clinique Essalem ;
• Clinique La Corniche ;
• Clinique El Yosr ;
• Clinique Kantaoui.
Ons team waarschuwt de kliniek voordat de ambulance aankomt en blijft uw aanspreekpunt tijdens de opname.
Uw reisverzekering: wij regelen het
U hoeft vanuit een ziekenhuisbed niet naar het nummer van uw verzekeraar te zoeken. Wij bellen uw reisverzekeraar of hulpverleningsorganisatie in uw land en openen namens u het dossier.
Wij sturen de medische verslagen en vragen een betalingsgarantie aan om uw voorschot zo klein mogelijk te houden. Houd alleen uw paspoort en polisnummer klaar.
Terugkeer naar uw land vanuit Monastir of Enfidha
Wanneer medische repatriëring met uw verzekeraar is afgesproken, organiseren wij die vanaf de twee luchthavens bij Sousse: Monastir en Enfidha-Hammamet. Afhankelijk van het medisch advies reist u met begeleiding op een lijnvlucht of per ambulancevliegtuig.
Onze ambulance brengt de patiënt van de kliniek tot aan het vliegtuig.