Verwerkingsverantwoordelijke

Verzamelde gegevens

• Identiteitsgegevens: achternaam, voornaam, geboortedatum, nationaliteit, paspoortnummer.
• Contactgegevens: telefoon, e-mail, adres van hotel of woonplaats.
• Gezondheidsgegevens (gevoelig): medische voorgeschiedenis, symptomen, diagnoses, behandelingen, medische verslagen.
• Verzekeringsgegevens: polisnummer, assistentiemaatschappij, facturatiegegevens.
• Technische gegevens: IP-adres, cookies, navigatiegegevens van de website.

Doel : medische zorg, coördinatie van behandelingen, administratief beheer en verzekeringsbeheer.

Rechtsgrondslagen voor de verwerking

• Vitaal belang van de patiënt (medische noodsituatie).
• Uitvoering van een zorgovereenkomst.
• Toestemming van de patiënt (formulier, rechtstreeks contact).
• Wettelijke medische en boekhoudkundige verplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang voor de organisatie van zorg en verzekeringscoördinatie.

Bewaartermijn van gegevens

Ontvangers van gegevens

Gegevens worden uitsluitend gedeeld met:

• Interne artsen en medisch personeel.
• Partnerklinieken en ziekenhuizen.
• Assistentie- en verzekeringsmaatschappijen (met toestemming).
• Laboratoria en aanbieders van medische beeldvorming.
• Gezondheidsautoriteiten wanneer dit wettelijk verplicht is.

Er worden geen gegevens verkocht.

Internationale doorgiften

Alleen mogelijk in het kader van:

• Internationale verzekeringscoördinatie.
• Ziekenhuisopname of medische repatriëring.
• Medische opvolging van de patiënt in het land van herkomst.

Contractuele waarborgen en beveiligingsmaatregelen worden toegepast.

Gegevensbeveiliging

Toegepaste maatregelen:

• SSL/TLS-versleuteling.
• Beveiligde toegang tot medische dossiers.
• Beperkte authenticatie van personeel.
• Beveiligde back-ups.
• Strikte medische vertrouwelijkheid.

Rechten van patiënten

Conform de AVG:

• Recht op inzage in persoonsgegevens.
• Recht op rectificatie.
• Recht op verwijdering (behoudens medische bewaarplichten).
• Recht van bezwaar tegen marketing.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid.

Uitoefening van rechten: rgpd@911travelassistance.com

Cookies

Gebruik:

• Werking van de website.
• Anonieme statistieken.
• Verbetering van de navigatie.

Weigering is mogelijk via de instellingen van de browser.

Intellectuele eigendom

Alle inhoud van de website van 911 Travel Assistance is beschermd: teksten, logo, foto's, visuele identiteit en documenten. Elke reproductie is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

Toepasselijk recht

• Tunesisch recht.
• Toepassing van de AVG voor Europese patiënten.
• Bevoegde rechtbanken: de bevoegde rechtbanken van Médenine, Tunesië.