911 Travel Assistance
A 911 Travel Assistance envia um médico da sua equipa ao hotel e gere os passos seguintes, se necessário: ambulância, clínica, seguro de viagem e regresso ao seu país. É recebido na sua língua, quer venha de França, Alemanha, Itália, Polónia, Chéquia, Reino Unido ou Portugal.
Sousse, Port El Kantaoui, Hammam Sousse: onde intervimos
Os nossos médicos deslocam-se a toda a zona turística de Sousse:
• aos hotéis e à marina de Port El Kantaoui;
• a Hammam Sousse, Akouda e Chott Meriem;
• à marginal, ao centro da cidade e à medina de Sousse;
• aos bairros de Khézama e Sahloul.
Prestam assistência no quarto do hotel, em residências, em apartamentos arrendados ou ao domicílio.
Como decorre a assistência
O nosso centro de chamadas médico, aberto dia e noite, encontra-se em Monastir, muito perto de Sousse. Indique o nome do hotel, o número do quarto, a idade do paciente e os sintomas. A receção pode ligar por si.
Liga e um profissional de saúde responde
Um médico da nossa equipa vai ao seu hotel
O médico que chega à sua porta faz parte da equipa 911 Travel Assistance. Examina o paciente, adulto ou criança, inicia o tratamento e redige a receita e o relatório médico para o seguro.
Na maioria dos casos, a consulta é suficiente e a estadia prossegue normalmente.
Uma ambulância se for necessária uma transferência
Se o médico pedir internamento ou exames, uma ambulância medicalizada do nosso serviço recolhe o paciente no hotel. Uma equipa profissional vigia-o durante todo o percurso.
As clínicas privadas de Sousse
Sousse é um dos grandes centros médicos da Tunísia. Encaminhamos cada paciente para o estabelecimento adequado ao seu caso e ao seu seguro, nomeadamente:
• Clinique Les Oliviers ;
• Clinique Essalem ;
• Clinique La Corniche ;
• Clinique El Yosr ;
• Clinique Kantaoui.
A nossa equipa avisa a clínica antes da chegada da ambulância e mantém-se como o seu contacto durante o internamento.
O seu seguro de viagem: nós tratamos dele
Não precisa de procurar o número da seguradora numa cama de hospital. Contactamos o seu seguro de viagem ou a empresa de assistência, no seu país, e abrimos o processo por si.
Enviamos os relatórios médicos e pedimos a garantia de pagamento para reduzir ao máximo o adiantamento de despesas. Prepare apenas o passaporte e o número da apólice.
Regresso ao seu país a partir de Monastir ou Enfidha
Quando é decidido um repatriamento sanitário com o seu seguro, organizamo-lo a partir dos dois aeroportos próximos de Sousse: Monastir e Enfidha-Hammamet. Segundo a indicação médica, o regresso faz-se num voo regular com acompanhamento ou num avião ambulância.
A nossa ambulância leva o paciente da clínica até ao avião.

