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911 Travel Assistance
Unser Hauptsitz befindet sich in Houmt Souk (Houmt Essouk), und unsere eigenen Ärzte und Krankenwagen sind auf der gesamten Insel im Einsatz. Rufen Sie bei einem lebensbedrohlichen Notfall zuerst die 190 (SAMU) an.
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Wo sind wir auf Djerba im Einsatz?
Arzt und Krankenwagen in Houmt Souk
- Wir sind in der Medina und rund um den Hafen, in den Hotels und Gästehäusern im Zentrum, in Erriadh, in Mellita und im Bereich des Flughafens Djerba-Zarzis im Einsatz. Der Arzt macht auch Hausbesuche, sowohl bei Einwohnern als auch bei Urlaubern in Ferienunterkünften.
Arzt im Hotel und Krankenwagen in Midoun
- In Midoun und in der gesamten Touristenzone, von Sidi Mahrez über La Seguia bis Aghir, kommt der Arzt direkt in Ihr Hotelzimmer. Wenn Ihr Zustand es erfordert, bringt Sie ein medizinisch ausgestatteter Krankenwagen in eine Partnerklinik auf Djerba.
In anderen Regionen Tunesiens
- Unsere Teams sind auch in den wichtigsten Tourismusregionen des Landes im Einsatz: Zarzis, Hammamet, Sousse, Monastir, Mahdia, Tunis und Tozeur.
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Was 911 Travel Assistance unternimmt, wenn Sie anrufen
- 1. Medizinische Ersteinschätzung: Ein Mitglied des medizinischen Teams beurteilt die Situation telefonisch oder über WhatsApp.
- 2. Entsendung der passenden Hilfe: ein Notarzt zu Ihrem Hotel oder nach Hause, in Houmt Souk ebenso wie in Midoun, ein medizinisch ausgestatteter Krankenwagen oder die Verweisung an die 190, wenn der Notfall dies erfordert.
- 3. Aufnahme in eine Partnerklinik auf Djerba und Abstimmung mit Ihrer Versicherung (Kostenübernahmegarantie).
- 4. Betreuung bis zu Ihrer Rückkehr, bei Bedarf einschließlich eines medizinischen Rücktransports.
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Was Sie am Telefon mitteilen sollten, um Zeit zu sparen
- Ihre genaue Adresse: Hotelname und Zimmernummer oder GPS-Standort.
- Das Alter der betroffenen Person und was passiert ist.
- Ihren Zustand: Ist sie bei Bewusstsein und atmet sie normal?
- Ihre laufenden Behandlungen und bekannten Allergien.
- Ihre Reiseversicherung und Ihre Versicherungsnummer, falls vorhanden.
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Bleiben Sie unter der verwendeten Nummer erreichbar.
Wenn Sie sich in einer Villa, einem Houch oder einem Gästehaus befinden, senden Sie Ihren Standort per WhatsApp: Das geht schneller als eine Adresse.