0
911 Travel Assistance
A nossa sede fica em Houmt Souk (Houmt Essouk), e os nossos próprios médicos e ambulâncias cobrem toda a ilha. Em caso de emergência com risco de vida, ligue primeiro para o 190 (SAMU).
1
Onde intervimos em Djerba?
Médico e ambulância em Houmt Souk
- Intervimos na medina e na zona do porto, nos hotéis e nas casas de hóspedes do centro, em Erriadh, em Mellita e na zona do aeroporto de Djerba-Zarzis. O médico também faz visitas ao domicílio, tanto a residentes como a turistas em alojamentos arrendados.
Médico no hotel e ambulância em Midoun
- Em Midoun e em toda a zona turística, de Sidi Mahrez a Aghir, passando por La Seguia, o médico desloca-se até ao seu quarto de hotel. Se o seu estado o exigir, a ambulância medicalizada transporta-o para uma clínica parceira em Djerba.
Noutras regiões da Tunísia
- As nossas equipas também intervêm nas principais zonas turísticas do país: Zarzis, Hammamet, Sousse, Monastir, Mahdia, Tunes e Tozeur.
2
O que faz a 911 Travel Assistance quando liga
- 1. Avaliação médica: um membro da equipa médica avalia a situação por telefone ou WhatsApp.
- 2. Envio do meio adequado: médico de urgência ao seu hotel ou domicílio, tanto em Houmt Souk como em Midoun, ambulância medicalizada ou encaminhamento para o 190 se a urgência o exigir.
- 3. Admissão numa clínica parceira em Djerba e coordenação com a sua seguradora (garantia de pagamento).
- 4. Acompanhamento até ao regresso, incluindo repatriamento sanitário, se necessário.
3
O que dizer ao telefone para poupar tempo
- A sua morada exata: nome do hotel e número do quarto ou localização GPS.
- A idade da pessoa e o que aconteceu.
- O seu estado: está consciente e respira normalmente?
- Os seus tratamentos e alergias conhecidos.
- O seu seguro de viagem e o número da apólice, se o tiver.
4
Mantenha-se contactável através do número utilizado.
Se estiver numa moradia, num houch ou numa casa de hóspedes, envie a sua localização por WhatsApp: é mais rápido do que uma morada.