Verantwortlicher für die Verarbeitung

Erhobene Daten

• Identitätsdaten: Name, Vorname, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, Passnummer.
• Kontaktdaten: Telefon, E-Mail, Hoteladresse oder Wohnadresse.
• Gesundheitsdaten (sensibel): Vorerkrankungen, Symptome, Diagnosen, Behandlungen, ärztliche Berichte.
• Versicherungsdaten: Policennummer, Assistance-Gesellschaft, Abrechnungsdaten.
• Technische Daten: IP-Adresse, Cookies, Navigationsdaten der Website.

Zweck : medizinische Versorgung, Koordination der Behandlungen, administrative Bearbeitung und Versicherungsmanagement.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Lebenswichtiges Interesse des Patienten (medizinischer Notfall).
• Erfüllung eines Behandlungsvertrags.
• Einwilligung des Patienten (Formular, direkter Kontakt).
• Gesetzliche medizinische und buchhalterische Verpflichtungen.
• Berechtigtes Interesse an der Organisation der Versorgung und der Versicherungskordination.

Speicherdauer der Daten

Empfänger der Daten

Daten werden ausschließlich weitergegeben an:

• Interne Ärzte und medizinisches Personal.
• Partnerkliniken und Krankenhäuser.
• Assistance- und Versicherungsgesellschaften (mit Zustimmung).
• Labore und Anbieter medizinischer Bildgebung.
• Gesundheitsbehörden, wenn gesetzlich erforderlich.

Es findet kein Verkauf von Daten statt.

Internationale Übermittlungen

Nur möglich im Rahmen von:

• Koordination mit internationalen Versicherern.
• Hospitalisierung oder medizinische Rückführung.
• Medizinische Nachbetreuung des Patienten im Heimatland.

Vertragliche Garantien und Sicherheitsmaßnahmen werden angewendet.

Datensicherheit

Umgesetzte Maßnahmen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung.
• Gesicherter Zugriff auf medizinische Akten.
• Beschränkte Authentifizierung des Personals.
• Sichere Backups.
• Strikte ärztliche Schweigepflicht.

Rechte der Patienten

Gemäß DSGVO:

• Recht auf Auskunft über personenbezogene Daten.
• Recht auf Berichtigung.
• Recht auf Löschung (vorbehaltlich medizinischer Aufbewahrungspflichten).
• Widerspruchsrecht gegen Marketingmaßnahmen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit.

Zur Ausübung Ihrer Rechte: rgpd@911travelassistance.com

Cookies

Verwendung:

• Betrieb der Website.
• Anonyme Statistiken.
• Verbesserung der Navigation.

Eine Ablehnung ist über die Einstellungen Ihres Browsers möglich.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website von 911 Travel Assistance sind geschützt: Texte, Logo, Fotos, visuelle Identität und Dokumente. Jede Vervielfältigung ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung untersagt.

Anwendbares Recht

• Tunesisches Recht.
• Anwendung der DSGVO für europäische Patienten.
• Gerichtsstand: zuständige Gerichte von Médenine, Tunesien.