Dr Sami Ben Moumen
Dr. Sami Ben Moumen, Notarzt und Allgemeinmediziner, ehemaliger Arzt der öffentlichen Notaufnahme und des mobilen Notfalldienstes SMUR, medizinischer Leiter von 911 Travel Assistance.
Wann sollten Sie in Sousse einen privaten Krankenwagen rufen?
Benötigen Sie jetzt einen Krankenwagen? Anruf oder WhatsApp: +216 97 911 911. Rufen Sie bei Lebensgefahr zuerst den SAMU unter 190 an. Warten Sie nicht auf eine Antwort über WhatsApp.
- Notfall zu Hause oder im Hotel: Unwohlsein, Sturz mit starken Schmerzen oder ein anderes Problem, das eine Untersuchung und einen Transport erfordert, in Abstimmung mit unserem koordinierenden Arzt. Bei starken Brustschmerzen, schwerer Atemnot oder Bewusstlosigkeit rufen Sie zuerst 190 an.
- Transport in eine Klinik oder ein Krankenhaus zur stationären Aufnahme, Untersuchung oder einem geplanten Eingriff.
- Verlegung zwischen Einrichtungen: von einer Klinik in eine andere oder in eine spezialisierte Abteilung.
- Krankenhausentlassung: Heimtransport eines bettlägerigen oder gebrechlichen Patienten mit Unterstützung beim Tragentransport.
- Transport älterer oder mobilitätseingeschränkter Menschen zu einer Sprechstunde, Dialyse oder Behandlung.
- Flughafentransfer für einen medizinischen Rücktransport.
- Ferntransport nach Tunis, Sfax, Monastir, Mahdia oder in jede andere Stadt.
Versorgung aller 16 Delegationen des Gouvernements Sousse
Das Gouvernement Sousse besteht aus 16 Delegationen. Wir sind in jeder von ihnen im Einsatz: zu Hause, im Hotel, in Kliniken und im öffentlichen Raum. Die folgenden Viertel und Orientierungspunkte helfen bei der Zuordnung Ihrer Anfrage; eine genaue GPS-Position erleichtert die Entsendung des Teams.
Stadt Sousse
Delegation — Stadtviertel, Orte und Orientierungspunkte
- Sousse Médina — Medina, Stadtzentrum, Hafen, Boujaafar-Promenade, Gebiet Khezama
- Sousse Jawhara — Sahloul, Khezama West, Bouhsina, Umgebung des Universitätskrankenhauses Sahloul
- Sousse Riadh — Cité Erriadh und westliche Stadtviertel
- Sousse Sidi Abdelhamid — Sidi Abdelhamid, Industriegebiet, südlicher Stadtteil
Tourismusgebiet und nördliche Küste
Delegation — Stadtviertel, Orte und Orientierungspunkte
- Hammam Sousse — Hammam Sousse, Port El Kantaoui, Hotels im Tourismusgebiet
- Akouda — Akouda, Chott Meriem, Tantana
- Hergla — Hergla und seine Küste
- Sidi Bou Ali — Sidi Bou Ali, Korridor der Autobahn A1
- Enfidha — Enfidha, internationaler Flughafen Enfidha-Hammamet
- Bouficha — Bouficha, Gebiet in Richtung Hammamet
Landesinneres und Süden des Gouvernements
Die voraussichtliche Ankunftszeit wird Ihnen beim Anruf mitgeteilt. Sie hängt von Ihrer Adresse, dem Zustand des Patienten, der Verkehrslage und der Verfügbarkeit des Teams ab. Sie kann sich zwischen der Stadt Sousse, dem Tourismusgebiet und den Delegationen im Landesinneren unterscheiden.
Unsere Krankenwagen und unsere rund um die Uhr besetzte Leitstelle sind in Monastir stationiert. Siehe auch unsere Seiten zur medizinischen Hilfe in Sousse und Monastir.
Delegation — Stadtviertel, Orte und Orientierungspunkte
- Kalâa Kebira — Kalâa Kebira und Umgebung
- Kalâa Seghira — Kalâa Seghira, Industriegebiet
- M’saken — M’saken, Messaadine, Beni Kalthoum
- Zaouia-Ksiba-Thrayet — Zaouiet Sousse, Ksibet Sousse, Thrayet
- Kondar — Kondar und ländliche Ortschaften
- Sidi El Hani — Sidi El Hani, Straße nach Kairouan
Welcher Krankenwagen für welchen Bedarf?
Unser koordinierender Arzt legt den Umfang der medizinischen Begleitung anhand des Patientenzustands, der erforderlichen Versorgung und der Fahrtbedingungen fest. Die Entfernung allein bestimmt nicht, welche Mittel eingesetzt werden.
Je nach Auftrag können Sauerstoff, Monitoring, Defibrillator und Wiederbelebungsausrüstung eingesetzt werden. Vor der Abfahrt prüft der koordinierende Arzt, ob Fahrzeug, Ausrüstung und Besatzung den Bedürfnissen des Patienten entsprechen.
Situation — Fahrzeug und Team
- Instabiler oder gefährdeter Patient, der eine engmaschige ärztliche Überwachung benötigt — Medizinisch ausgestatteter Krankenwagen mit Notarzt und geeigneten Mitteln für die erforderliche Versorgung während des Transports.
- Stabiler, aber bettlägeriger Patient: Klinikentlassung, ruhiggestellter Knochenbruch, pflegebedürftiger älterer Mensch — An die Lagerung des Patienten angepasster Krankentransport mit geschultem Team, Trage und Mobilisationshilfe.
- Fernverlegung in eine andere Stadt — Fahrzeug und Team werden nach ärztlicher Beurteilung festgelegt, mit angepasster Überwachung während der Fahrt.
Transfers zu Kliniken, Krankenhäusern und Flughäfen
Einzelheiten zur Ausrüstung und zu Ferntransporten finden Sie auf unserer Seite zum medizinisch begleiteten Krankentransport und im Artikel über private Krankenwagen in Tunesien für medizinische Transfers.
- Privatkliniken und Krankenhäuser in Sousse: Wir kontaktieren die aufnehmende Abteilung vor der Ankunft und übermitteln die erforderlichen medizinischen Informationen. Das Ziel wird nach Versorgungsbedarf und Aufnahmemöglichkeiten gewählt.
- Flughafen Monastir Habib Bourguiba und Flughafen Enfidha-Hammamet: Transfer für einen medizinischen Rücktransport in Abstimmung mit Versicherung, Flughafenassistenz und Fluggesellschaft. Der Zugang zum Flugzeug und das Boarding hängen von den Genehmigungen und der Flugorganisation ab.
- Flughafen Tunis-Carthage und Kliniken in Tunis: Transfer über die Autobahn A1, bei Bedarf mit Arzt an Bord.
- Weitere Städte: Monastir, Mahdia, Kairouan, Sfax und Hammamet.
So läuft Ihr Anruf ab
Halten Sie während des Wartens Ausweis, Rezepte, aktuelle Arztberichte und Versicherungskarte bereit. Eine Person sollte das Team am Gebäude- oder Hoteleingang einweisen. Diese Vorbereitungen dürfen den Notruf nicht verzögern.
- 1. Rufen Sie +216 97 911 911 an oder schreiben Sie über WhatsApp. Die Leitstelle antwortet rund um die Uhr auf Französisch, Arabisch und Englisch.
- 2. Wir stellen einige Fragen: genaue Adresse oder geteilter Standort, Alter des Patienten, aktuelles Geschehen, Bewusstseinszustand, Atmung und laufende Behandlungen.
- 3. Der koordinierende Arzt wählt die geeigneten Mittel und nennt Ihnen die voraussichtliche Ankunftszeit.
- 4. Bei Bedarf ruft das Team während der Anfahrt zurück und gibt Ihnen Hinweise zu notwendigen Maßnahmen.
- 5. Vor Ort erfolgen Beurteilung, Erstversorgung und anschließend der Transport in die vereinbarte, vorher kontaktierte Einrichtung.
Preise und Kostenübernahme durch die Versicherung
Vor Abfahrt des Krankenwagens erhalten Sie einen Kostenvoranschlag. Er hängt vom Fahrzeugtyp, der ärztlichen Begleitung und der Entfernung ab. Kartenzahlung ist möglich.
Wenn Sie eine Reiseversicherung, Zusatzkrankenversicherung oder einen Assistance-Vertrag haben, eröffnen wir mit Ihrem Versicherer einen Vorgang und senden ihm mit Ihrer Zustimmung die erforderlichen medizinischen Angaben.
Eine direkte Abrechnung der gedeckten Kosten kann nach schriftlicher Bestätigung des Versicherers und Vereinbarung der Zahlungsmodalitäten organisiert werden. Selbstbeteiligungen, Ausschlüsse und nicht gedeckte Kosten tragen Sie selbst.

