Dr Sami Ben Moumen
Dott. Sami Ben Moumen, medico d’urgenza e medico di medicina generale, già medico del pronto soccorso e del servizio mobile d’urgenza SMUR della sanità pubblica, direttore sanitario di 911 Travel Assistance.
Quando chiamare un’ambulanza privata a Sousse?
Serve un’ambulanza adesso? Chiamata o WhatsApp: +216 97 911 911. In caso di pericolo di vita, chiamate prima il SAMU al 190. Non aspettate una risposta su WhatsApp.
- Emergenza a casa o in hotel: malore, caduta con dolore importante o altro problema che richiede valutazione e trasporto, in accordo con il nostro medico coordinatore. In caso di forte dolore toracico, grave difficoltà respiratoria o perdita di coscienza, chiamate prima il 190.
- Trasferimento in clinica o in ospedale per un ricovero, un esame o un intervento programmato.
- Trasferimento tra strutture: da una clinica a un’altra o verso un reparto specializzato.
- Dimissione ospedaliera: rientro a casa di un paziente allettato o fragile, con assistenza al trasporto in barella.
- Trasporto di persone anziane o con mobilità ridotta per una visita, una dialisi o una seduta di trattamento.
- Trasferimento in aeroporto per un rimpatrio sanitario.
- Lunga distanza: verso Tunisi, Sfax, Monastir, Mahdia o qualsiasi altra città.
Copertura delle 16 delegazioni del governatorato di Sousse
Il governatorato di Sousse comprende 16 delegazioni. Interveniamo in ciascuna, a domicilio, in hotel, in clinica o negli spazi pubblici. I quartieri e i punti di riferimento seguenti aiutano a localizzare la richiesta; una posizione GPS precisa facilita l’invio dell’équipe.
Città di Sousse
Delegazione — Quartieri, località e punti di riferimento
- Sousse Médina — Medina, centro città, porto, lungomare di Boujaafar, zona di Khezama
- Sousse Jawhara — Sahloul, Khezama Ovest, Bouhsina, zona dell’ospedale universitario Sahloul
- Sousse Riadh — Cité Erriadh e quartieri occidentali
- Sousse Sidi Abdelhamid — Sidi Abdelhamid, zona industriale, sud della città
Zona turistica e litorale settentrionale
Delegazione — Quartieri, località e punti di riferimento
- Hammam Sousse — Hammam Sousse, Port El Kantaoui, hotel della zona turistica
- Akouda — Akouda, Chott Meriem, Tantana
- Hergla — Hergla e il suo litorale
- Sidi Bou Ali — Sidi Bou Ali, asse dell’autostrada A1
- Enfidha — Enfidha, aeroporto internazionale Enfidha-Hammamet
- Bouficha — Bouficha, zona in direzione di Hammamet
Interno e sud del governatorato
Il tempo di intervento viene comunicato durante la chiamata, in base all’indirizzo, alle condizioni del paziente, al traffico e alla disponibilità dell’équipe. Può variare tra Sousse città, zona turistica e delegazioni dell’interno.
Le nostre ambulanze e il nostro centro chiamate operativo 24/7 hanno sede a Monastir. Consultate anche le pagine sull’assistenza medica a Sousse e a Monastir.
Delegazione — Quartieri, località e punti di riferimento
- Kalâa Kebira — Kalâa Kebira e dintorni
- Kalâa Seghira — Kalâa Seghira, zona industriale
- M’saken — M’saken, Messaadine, Beni Kalthoum
- Zaouia-Ksiba-Thrayet — Zaouiet Sousse, Ksibet Sousse, Thrayet
- Kondar — Kondar e località rurali
- Sidi El Hani — Sidi El Hani, strada per Kairouan
Quale ambulanza per quale esigenza?
Il livello di assistenza medica viene scelto dal nostro medico coordinatore in base alle condizioni del paziente, alle cure necessarie e ai vincoli del viaggio. La sola distanza non determina il mezzo da impiegare.
Secondo la missione, i mezzi impiegati possono comprendere ossigeno, monitoraggio, defibrillatore e materiale di rianimazione. Prima della partenza, il medico coordinatore verifica che veicolo, attrezzatura ed equipaggio rispondano alle esigenze del paziente.
Situazione — Veicolo ed équipe
- Paziente instabile o a rischio, che richiede stretta sorveglianza medica — Ambulanza medicalizzata con medico d’urgenza e mezzi adeguati alle cure necessarie durante il trasporto.
- Paziente stabile ma allettato: dimissione dalla clinica, frattura immobilizzata, anziano non autosufficiente — Trasporto sanitario adatto alla posizione del paziente, con équipe formata, barella e assistenza alla mobilizzazione.
- Trasferimento lungo verso un’altra città — Mezzo ed équipe definiti dopo valutazione medica, con sorveglianza adeguata durante il tragitto.
Trasferimenti verso cliniche, ospedali e aeroporti
Per i dettagli su attrezzature e trasferimenti a lunga distanza, consultate la pagina sull’ambulanza medicalizzata e l’articolo sull’ambulanza privata in Tunisia per trasferimenti medici.
- Cliniche private e ospedali di Sousse: contattiamo il reparto di accoglienza prima dell’arrivo e trasmettiamo le informazioni mediche necessarie. La destinazione viene scelta secondo le necessità di cura e le possibilità di ricovero.
- Aeroporto di Monastir Habib Bourguiba e aeroporto di Enfidha-Hammamet: trasferimento per rimpatrio sanitario, coordinato con assicurazione, assistenza aeroportuale e compagnia aerea. L’accesso all’aeromobile e le modalità d’imbarco dipendono dalle autorizzazioni e dall’organizzazione del volo.
- Aeroporto di Tunisi-Cartagine e cliniche di Tunisi: trasferimento lungo l’autostrada A1, con medico a bordo se necessario.
- Altre città: Monastir, Mahdia, Kairouan, Sfax e Hammamet.
Come si svolge la chiamata
Durante l’attesa, preparate un documento d’identità, prescrizioni e referti recenti, tessera assicurativa e una persona all’ingresso dell’edificio o dell’hotel per guidare l’équipe. Questi preparativi non devono ritardare la chiamata ai soccorsi.
- 1. Chiamate il +216 97 911 911 o scrivete su WhatsApp. Il centro di coordinamento risponde 24 ore su 24 in francese, arabo e inglese.
- 2. Poniamo alcune domande: indirizzo preciso o posizione condivisa, età del paziente, cosa sta succedendo, stato di coscienza, respirazione e terapie in corso.
- 3. Il medico coordinatore sceglie il mezzo adeguato e comunica il tempo di arrivo.
- 4. Se necessario, l’équipe richiama durante il tragitto per guidarvi sulle azioni da compiere.
- 5. Sul posto: valutazione, prime cure, quindi trasporto alla struttura concordata, contattata in anticipo.
Tariffe e copertura assicurativa
Un preventivo viene fornito prima della partenza dell’ambulanza. Dipende dal tipo di veicolo, dalla presenza di un medico e dalla distanza. È possibile pagare con carta bancaria.
Se avete un’assicurazione viaggio, un’assicurazione sanitaria integrativa o un contratto di assistenza, apriamo la pratica con l’assicuratore e trasmettiamo gli elementi medici necessari, con il vostro consenso.
Il pagamento diretto delle spese coperte può essere organizzato dopo conferma scritta dell’assicuratore e accordo sulle modalità di pagamento. Franchigie, esclusioni e spese non coperte restano a vostro carico.